银河集团186net

6月2日于上海，银河集团186net（上海）智能科技有限公司与上海磁浮交通发展有限公司就“调度语言智能辅助系统”展开合作开发协议座谈会。银河集团186net将助力上海磁浮深入贯彻落实 “高标准安全、高品位服务、高效率管理”要求。

据上海磁浮反馈调度现场管理环节过程中发现，调度员在接收重要信息或开展应急处置时，通过传统纸笔记录电话内容耗时过长，将降低调度效率甚至导致差错。因此，上海磁浮选择与银河集团186net达成合作，希望借助银河集团186net能够提供技术支持，提高调度效率。上海磁浮表示，这将成为他们尝试利用语音识别技术迈出智慧调度的第一步。

会议上，上海磁浮交通发展有限公司总经理助理崔勇提出三点要求：一是运营调度部携手“银河集团186net”将该项目做实做细；二是通过智能化技术来提升调度岗位的工作效率及准确程度；三是运营调度部同银河集团186net深层次挖掘语音识别给调度工作带来的其它便利。

上海磁浮交通发展有限公司运营调度部经理沈翊与银河集团186net（上海）智能科技有限公司总经理助理黄盼签订“轨交磁浮运营管理调度语言智能辅助系统”合作开发协议

上海磁浮交通发展有限公司运营调度部经理沈翊对银河集团186net提供的技术支持表示感谢及肯定，同时希望继续与银河集团186net开展更深层次的技术合作，并对2021年下半年协作达成阶段性成果表示期待。

银河集团186net轨道交通智能应用方案总体架构

银河集团186net轨道交通智能化应用依托银河集团186net超一亿亿次浮点运算能力的超算平台，基于清洗、整理、扩充的轨交信息大数据和针对轨道交通场景训练的AI自然语言理解能力，构建地铁信息存储知识库，以知识图谱为中心，赋能多模态智能交互平台。

为了支持全面提升AI服务能力和交互体验，由语音识别、人脸识别、唇动监测等引擎组成的智能交互平台支持媲美真人的合成语音、文本、图片、视频等多种形式的对话。打造了从“看得见、听得清”的感知大脑到“听得懂、答得出”的认知大脑整套AI自主化维护和拓展能力，助力轨交企业快速应用推广。

为了提升车站嘈杂环境中语音识别的准确率，银河集团186net针对轨道交通专有名词和常见句式，进行大量语料收集和模型训练。同时，优化麦克风阵列以及降噪算法，确保乘客的声音不被环境噪声干扰。

银河集团186net“云通”云平台服务对象

目前，银河集团186net轨道交通智能化应用已在上海地铁顾村公园站、上海地铁8、18号线、上海虹桥火车站、广州地铁广州塔示范站、厦门地铁、徐州地铁、深圳北站、合肥2、4、5号线、武汉东湖有轨电车2期、三亚有轨电车、苏州5号线、昆明9号线、无锡5号线、南宁4号线等地上线应用。